Forever Matinkylä siirtyy käyttämään MyForever -sovellusta 28.10.2025 - muutoksia sisäänpääsyyn ja palveluihin

Forever Matinkylä siirtyy käyttämään MyForever -sovellusta. Sisäänpääsy Forever Matinkylään ja sulkapallohalliin asiakaspalvelun aukioloaikojen ulkopuolella tapahtuu jatkossa mobiilisovelluksella (MyForever). Vanhat magneettiraitaiset kortit ja ovikoodit poistuvat käytöstä. Uudet Forever jäsenkortit toimivat Kenttävaraukset ja niiden hallinta tapahtuvat sovelluksen kautta.

Sisäänpääsy asiakaspalvelun ollessa auki tapahtuu normaalisti ilman sovellusta!

Vaikutukset ESB:n toimintaan: Muutoksella on vaikutusta pääosin vain ESB:n kenttähallintaan sekä ESB:n aamu-, ilta- ja viikonloppuryhmiin ja tapahtumiin. Näiden ryhmien pelaajat voivat käyttää ESB:lle annettua erillistä, väliaikaista ovikoodia. Koodi ilmoitetaan ryhmäläisille erikseen.

(Koodi on voimassa 20min ennen vuoron alkua ja 20 minuuttia vuoron päättymisen jälkeen.

Koodia ei saa jakaa kenellekään ja sen käyttöä valvotaan).

Kaikki käytössä olleet aikaisemmat ovikoodit poistuvat käytöstä

Mahdollisista ESB:lle räätälöidyistä muista ratkaisuista tiedotetaan erikseen.

Foreverin tiedote:

Siirrymme uuteen järjestelmään 28.10. alkaen

Digitaaliset palvelumme uudistuvat! Siirrymme uuteen järjestelmään 28.10.2025 alkaen, jolloin otamme käyttöön myös uuden MyForever-sovelluksen. Tässä viestissä saat lisätietoa uudistuksesta ja siihen liittyvistä toimenpiteistä.

MyForever pähkinänkuoressa

Mitä etuja uudistus tuo?

Uusi järjestelmä tekee asioinnista entistä helpompaa ja sujuvampaa. Voit jatkossa ostaa palveluja, tehdä varauksia sekä hoitaa maksut kätevästi yhdessä sovelluksessa.

• Sisäänpääsy helposti sovelluksen avulla – enää et tarvitse ovikoodeja ulko-oven avaukseen.

• Tuotteet kätevästi applikaatiosta – palveluiden osto jatkossa suoraan puhelimestasi.

• Helppo ajanvaraus – varaa ja peru ajanvarauksesi nopeasti omalta laitteeltasi, silloin kun sinulle sopii (huomioiden varauskäytännöt).

• Ajantasaiset ilmoitukset – saat heti tiedon varauksistasi, muutoksista ja peruutuksista.

• Sinulle sopivat tarjoukset – kampanjat ja tarjoukset kohdistetaan juuri sinun tarpeisiisi.

• Selkeä viestintä – saat jatkossa kaikki tärkeät tiedot yhdestä paikasta, ilman että mikään menee ohi.

  
  

Varaus- ja kulkukäytäntöjen muutoksia ajalle 28.–29.10.2025

• Mailapelivuoroja voi varata vanhassa järjestelmässä vielä tiistaiksi 28.10.2025.

• Keskiviikko 29.10.2025 ja sen jälkeiset päivät avautuvat varattaviksi tiistaina 28.10. klo 17.00 uudessa MyForever-sovelluksessa ja verkkosivuillamme.

• Tiistaina 28.10. kulku vielä vanhalla lukijalla ja jäsenkortilla.

• Keskiviikosta 29.10. alkaen sisäänpääsy uudella lukijalla ja MyForever-sovelluksella. Mikäli käytössäsi on jäsenkortti, se päivittyy automaattisesti uuteen järjestelmään, ja toimii uudessa lukijassa entiseen tapaan.

• Siirtymäpäivänä vanha jäsenpalvelujärjestelmä poistuu kokonaan käytöstä, ja uusi MyForever-palvelu sekä sovellus korvaavat vanhan järjestelmän. Nykyiset jäsenkortit ja kulkutunnukset päivittyvät automaattisesti uuteen järjestelmään ja toimivat jatkossakin uusissa, toimipisteille asennetuissa kulkulaitteissa. Vakiovuorot siirtyvät uuteen järjestelmään automaattisesti tutuille paikoilleen.

  
  

Lue lisää kysymyksiä & vastauksia -sivultamme

MyForever-sovellus ladattavissa tiistaista 28.10. klo 17.00 alkaen.

Sovellus on ladattavissa sovelluskaupoista tiistaista 28.10. klo 17.00 alkaen. Kirjautumalla sovellukseen saat uudet edut käyttöösi ja voit käyttää uutta varauskalenteriamme varataksesi ryhmäliikuntatunteja, mailapelivuoroja tai lastenhoitoja 29.10. päivämäärästä eteenpäin.

Kirjaudu omaan sovelluskauppaasi ja etsi sovellus nimeltä MyForever ja lataa sovellus. Sovellus on ladattavissa tiistaista 28.10. klo 17.00 alkaen.

Miten kirjaudun MyForever-sovellukseen ja uuteen ajanvaraukseen?

Kirjautuminen onnistuu vanhalla sähköpostiosoitteellasi, mutta vanha salasanasi ei toimi uudessa järjestelmässä. Luo uusi salasana valitsemalla kirjautumissivulta ”Salasana unohtunut” ja seuraa ohjeita. Tämän jälkeen pääset kirjautumaan järjestelmään ja käyttämään sen etuja ja toimintoja.

Tarkistathan yhteystietosi

Kirjautuessasi uuteen järjestelmään ensimmäistä kertaa, siirry omaan profiiliisi ja tarkista, että yhteystietosi ovat oikein ja olet antanut meille markkinointiluvan. Mikäli tietoihisi on tullut muutoksia, voit päivittää niitä myöhemmin suoraan MyForever-sivulla tai -sovelluksessa. Antamalla meille markkinointiluvan et jää paitsi ajankohtaisista eduista ja kampanjoista.

Katso kaikki kysymykset ja vastaukset

Olemme koonneet tärkeimpiä uudistusta koskevia tietoja kotisivuillemme.

Mikäli sinulla on kysymys, johon et vielä löydä sivulta vastausta, voit olla yhteydessä toimipisteen asiakaspalveluun.

Lue lisää uudistuksesta